Omdat wij ons uiterste best doen om onze chalet in goede staat te houden, willen we graag enkele afspraken maken met onze gasten.
Tarieven:
De huurprijs van onze chalet is seizoensgebonden. Een overzicht is te vinden onder ‘prijzen’. Prijzen zijn inclusief normaal verbruik van zowel water als elektriciteit. Bij hoger verbruik (vb omwille opladen elektrische wagen) zal hiervoor verrekening gebeuren na verblijf.
Waarborg:
Wij vragen € 250 waarborg. Deze wordt na het verblijf terugbetaald binnen de 14 dagen na verblijf op voorwaarde dat er geen schade werd vastgesteld. De waarborg moet volledig worden overgeschreven bij de boeking van uw verblijf.
Boeken:
Dit kan via website, sms en email. Wij sturen dan een infomail waar gevraagd wordt naar naam, adres, gsm, aantal personen.
Indien met kinderen wordt naar leeftijd en geslacht gevraagd (dit is om eventueel extra speelgoed te voorzien aangepast aan leeftijd). Voor gezinnen met kleine kinderen wordt gevraagd of een van deze zaken (reisbed (dit kan enkel op gelijkvloers of in woonruimte geplaatst worden) met matras en beddengoed, luierkussen, eetstoel) moet voorzien worden.
Een pakket badlinnen kan worden aangevraagd mits meerprijs.
Er wordt, na ontvangst van deze gegevens, email opgemaakt met gegevens voor betaling.
Er wordt een voorschot van 30% gevraagd bij boeking via bankoverschrijving. Saldo + waarborg : 1 maand voor aankomst met overschrijving.
Indien minder dan 1 maand voor aankomst: volledige bedrag + waarborg via overschrijving.
Na ontvangst van de betaling volgt een bevestigingsmail of sms met melding dat jullie reservatie vastligt. In de week voor aankomst wordt tevens contact opgenomen ivm afspraak (ofwel zijn we aanwezig en kunnen we de badge en sleutels overhandigen ofwel volgen de gegevens waar jullie sleutels en badge kunnen vinden).
De huurder kan op de eerste dag van de huurperiode beschikken over de vakantiewoning vanaf 15h, tenzij vooraf anders met de eigenaar is overeengekomen. Op de dag van vertrek dient de woning vrij te zijn om 10h. Laattijdig betrekken of vroegtijdig verlaten van de woning, om om het even welke reden, kan niet leiden tot een (gedeeltelijke) teruggave van het huurbedrag.
Gratis annuleren kan tot 45 dagen voor de contracttijd.
In geval van annulering binnen de 30 dagen voor datum van intrek, wordt 50% van de totaal prijs in rekening genomen.
Indien de eigenaar door overmacht in de onmogelijkheid is te verhuren zal geen schadeclaim tegen de eigenaar kunnen worden ingediend.
Bij aankomst:
Kan vanaf 15 h (tenzij anders overeengekomen). Zien jullie gebreken of tekorten, gelieve dit binnen de 24h te melden. Laattijdige klachten worden niet in aanmerking genomen.
Tijdens verblijf:
De huurder neemt voor de duur van de huurperiode de verantwoordelijkheid op zich van de gehuurde vakantiewoning en het bijhorend grondgebied en verplicht zich aan de eigenaar of diens contactpersoon ter plaatse alle onkosten te vergoeden die voortvloeien uit nalatigheid of verkeerd gebruik. Elk vastgesteld gebrek zal onmiddellijk gemeld worden.
De huurder verbindt zich er toe alle richtlijnen, door de eigenaar verstrekt door te nemen en te respecteren. Richtlijnen ter plaatse vervangen de algemene richtlijnen. Een papieren versie van deze richtlijnen ligt ook in de vakantiewoning ter beschikking.
De huurders van de vakantiewoning zullen aan de omgeving geen enkele vorm van overlast veroorzaken. Op eenvoudig verzoek van de eigenaar of van medebewoners zal elke vorm van lawaaioverlast onmiddellijk stopgezet worden.
De maximale capaciteit (6 personen) van de locatie mag niet overschreden worden.
Indien de huurders zich niet gedragen naar de geest van de huurovereenkomst, dan is de eigenaar gerechtigd de huurovereenkomst teniet te doen en te verlangen dat de huurders de woning verlaten. Deze maatregel wordt genomen nadat de eigenaar de huurders aangemaand heeft om zich aan de gestelde regels te houden. Indien, om de hierboven vermelde reden, de huurovereenkomst voortijdig wordt teniet gedaan kan de huurder geen aanspraak maken op terugbetaling van het betaalde huurbedrag.
De eigenaar kan niet verantwoordelijk gesteld worden voor verlies, diefstal of gebeurlijke ongevallen. De schade is voor rekening en risico van de huurder(s).
Indien de vakantiewoning na jullie huurperiode niet verhuurd is kan men ter plaatse beslissen zijn vakantie eventueel te verlengen in overleg met de eigenaar.
Praktische zaken tijdens verblijf
Pelletkachel steeds goed gevuld te houden zodat de kachel niet in alarm treedt.
Geen vochtige doekjes in toilet gooien.
Roken is niet toegestaan binnenshuis.
Huisdieren zijn niet toegelaten.
Geen verhuur aan - 18 jarigen, minstens één van de huurders dient meerderjarig te zijn.
WIFI inbegrepen (paswoord wordt bij aankomst bezorgd en is aanwezig in de chalet)
Afval:
Er zijn voor het restafval afvalzakken voorzien. Deze zakken kunnen worden gedeponeerd in één van de 2 betalende afvalcontainers (vooraan het domein aan het zwembad). Dit kan enkel met muntstukken van 50 eurocent. Papier en PMD kunnen gratis in een van de afvalcontainers vooraan het domein worden gedeponeerd. Glascontainers staan aan de parking aan ingang van het domein (gratis).
Schade:
Het kan iedereen wel eens gebeuren, tijdens jullie verblijf ging er iets stuk… Wij verwachten op moment zelf melding hiervan zodat wij alvast voor de volgende huurders vervanging van het goed kunnen voorzien. Melding van schade gebeurt uiterlijk voor vertrek. Afhankelijk van wat stuk ging, zal prijs worden bepaald. Dit wordt geregeld via terugstorting van de waarborg geregeld. Er wordt na verblijf (bij schoonmaak) ook steeds een controle op schade gedaan. De eigenaar aanvaardt geen aansprakelijkheid voor schade welke de huurders of hun bezit ondervindt als gevolg van zijn verblijf in de vakantiewoning.
Bij vertrek:
Standaardtijdstippen voor vertrek : 10h.
We verwachten dat de gasten de vakantiewoning proper achterlaten zoals ze deze hebben aangetroffen, ook de vaatwasser geledigd (indien dit niet gebeurd is zal hiervoor een extra kost van 10€ worden in mindering gebracht bij terugstorting waarborg. Alle gebruikte beddengoed (matrasbeschermers, kussenbeschermers, hoezen, slopen) en textiel (handdoeken, schotelvod, schoonmaakdoekjes) kan gedeponeerd worden in de waston (in inkom).
Wij rekenen erop dat alle afval is opgeruimd bij het verlaten van de chalet, zoniet zal 5€ / zak worden aangerekend bij terugstorting van de waarborg.
De eindschoonmaak is inbegrepen in de prijs. Wij verwachten echter wel dat de woning proper proper wordt achtergelaten.
Indien jullie nog verzoeken of suggesties hebben ivm zaken die volgens jullie ontbreken, horen we dat graag om te zien of we daaraan kunnen tegemoetkomen.
Na uw verblijf:
De waarborg wordt na controle en uiterlijk binnen de 14 dagen teruggestort indien alles OK bevonden wordt.
Wij vinden het ook fijn als jullie je leuke ervaringen na verblijf op onze website delen.